De manière classique, un serveur n’est autre qu’un PC monté à plat, contrairement aux boîtiers standards que vous et vos collaborateurs utilisent. Nous pouvons effectuer l’installation physique de vos serveurs dans une baie de brassage (rack). Nos installations sont conformes aux standards en vigueur (19″).
Nous pouvons également effectuer des montages dits « lame » (blade en anglais) qui reposent sur un montage vertical du serveur dans la baie.
La seconde étape est la configuration de votre serveur. Quelle que soit la ou les fonctions prévues pour votre serveur, nous sommes en mesure de le configurer de manière optimale (serveur mail, stockage, sauvegarde, impression, etc…).
Le choix du système d’exploitation se fera après étude de votre infrastructure actuelle et suivant le type de tâches dont vous avez besoin (Linux, Windows, Mac OS).
Le bon fonctionnement d’un serveur dans le temps dépend de son entretien. En effet, un serveur est conçu pour fonctionner 24h/24 et 7j/7 ce qui implique une maintenance rigoureuse pour assurer un traitement optimal des tâches associées. Nous vous proposons des offres de télémaintenance afin de gérer vos serveurs à distance (sur devis).
Une plate-forme de monitoring veillera 24h/24 et 7j/7 à ce que les fonctionnalités qu’on attend du serveur soient disponibles d’une manière continue.
Des alertes automatiques en cas de dysfonctionnement détecté seront envoyées par mail au client et aux experts de Tecmicro.
Des procédures d’escalade par SMS à t+30 minutes vers les ingénieurs Tecmicro sont mises en place.
En HNO avec l’option d’astreinte, les services critiques HTTP et Ping sont remontés via SMS vers le client et Tecmicro.
Les services surveillés sont par défaut sur une plate-forme LAMP : Ping, Charge, Trafic réseau, HTTP, SMTP, FTP, POP3, IMAP, Espace disque, Swap, Mysql, Nb Connexion Apache, Queue de mail.
Des scripts spécifiques pour un serveur peuvent être définis et seront négociés à l’ouverture du contrat ou lors d’un avenant.
Nous mettons également en place une surveillance des ressources consommées par le serveur (CPU, Mémoire, Disques, Réseau…), ainsi qu’une surveillance des logs produits par le système sous la forme de la lecture hebdomadaire d’un rapport produit par Logwatch.
Une surveillance de la compromission du serveur par la lecture mensuel d’un test chkrootkit effectué sur le serveur est également prévue.
Prestations de services informatiques sur Pertuis et sa région.